Termo de Aceite — Consulta Médica

Li e concordo com a Política de Cancelamento e Responsabilidade da Click Cannabis.

1. A consulta médica é um serviço individualizado, realizado por profissional habilitado em data e horário previamente agendados.
2. Uma vez realizada a consulta, o serviço é considerado integralmente prestado e não há direito a reembolso, independentemente da decisão de não iniciar ou interromper o tratamento.
3. Cancelamentos com reembolso integral são aceitos apenas com mais de 24 horas de antecedência. Cancelamentos com menos de 24 horas poderão gerar crédito para reagendamento, a critério da empresa.
4. O não comparecimento à consulta sem aviso prévio (no-show) não gera direito a reembolso, pois o horário reservado fica indisponível para outros pacientes.
5. O direito de arrependimento (7 dias — CDC art. 49) é válido apenas se a consulta ainda não tiver sido realizada.
6. Em caso de solicitação de estorno, o pedido deve ser feito exclusivamente pelo canal oficial da empresa. Solicitações por WhatsApp ou outros meios informais não geram obrigação de análise.
7. O prazo de reembolso, quando aprovado, é de até 10 dias úteis após a aprovação, pelo mesmo meio de pagamento utilizado.

O Usuário declara ciência de que a Click Cannabis atua exclusivamente como plataforma tecnológica de intermediação entre pacientes e médicos, não prestando serviços médicos. Em decorrência dessa estrutura, o Usuário receberá, para cada consulta realizada, duas notas fiscais distintas, emitidas por fornecedores distintos:

1. uma nota fiscal emitida pela Click Cannabis, referente à remuneração pelos serviços de intermediação tecnológica e operacionalização do fluxo financeiro; e
2. uma nota fiscal emitida diretamente pelo médico responsável pelo atendimento, referente à remuneração pelo serviço médico prestado.

Tenho ciência de que este aceite tem validade jurídica e integra o contrato estabelecido com a Click Cannabis.